お客様の気持ちを考えよう
チャットボーイを始めたけど、
なかなか思ったように稼ぐことが出来ない・・・。
その原因は一体なぜなのか?
「お客様の気持ちを考えることが大切。」
とにかく稼ぎたいと言う心だけが前に出てしまうと、
肝心な相手の気持ちを読み取ることを見失いがちです。
もし、あなたが女性だったとして、男性とライブチャットをするなら、
自分の話をちゃんと聞いてくれる人のほうが安心しますよね?
逆に、自分の話だけをガンガン押し付けるような人では、
なんのためにお金を払ってまで男の人とライブチャットするのか?
そういった疑問が出てくるようになります。
人は感情で動く生き物なのは否定できない事実です。
まずは、相手の気持ちを理解することから始めてみましょう。
「お客様の心の要求をみたしてあげる」
なぜ? あなたと話がしたいのか?
その心の要求を満たしてあげることも重要です。
例えば、ある悩みをもつ女性があなたと話をしたいならば、
女性はあなたに良いアドバイスをもらいたい、話を聞いてもらいたいと、
思っているのではないでしょうか??
■チャットボーイがすること
要求・悩みを聞く → 女性の話と「同化」する
→ 的確なアドバイスをする。 → 常連が増える。
■お客様がすること
要求・悩みを話す → 自分の話を理解してもらう
→ こころの要求が満たされる。 → リピーターに繋がる。
わかりますか?
チャットボーイは相手の心を満たしてあげるほか、
実は「心の同化」を計ることが一番重要なポイントなのです
【相手と心を同化すること、それ自体が充足になります。】
それが出来れば、
ある程度チャットボーイとして、お金を稼ぐことはできるようになってきます。
2010年03月07日

